Envíos y entregas
📍 Zonas de envío
Realizamos envíos desde la ciudad de Tacna a nivel nacional, incluyendo Lima y otras provincias.
⏱️ Tiempos de despacho y entrega
Todos los pedidos se dejan en la agencia de transporte en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Como nos encontramos en Tacna, algunos pedidos pueden entregarse el mismo día, lo que hace posible un despacho rápido (“express”).
- Tacna: La entrega se realiza en la agencia de courier dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles, con posibilidad de entrega el mismo día.
- Lima y otras provincias: La entrega se realiza en la agencia de courier en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Posteriormente, el courier demora aproximadamente entre 7 y 10 días hábiles en completar la entrega, dependiendo del transportista.
Los plazos pueden variar por feriados, condiciones climáticas o demoras propias de la empresa de transporte.
💰 Costos de envío
El costo de envío se muestra de forma clara durante el proceso de compra, tanto en el resumen del pedido como antes de realizar el pago a través de Mercado Pago.
🚚 Modalidad de entrega
- Entrega a domicilio.
- Entrega en agencia de transporte.
No se ofrece la modalidad de pago contra entrega.
🔍 Confirmación y seguimiento
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá automáticamente un correo electrónico con la confirmación del pedido, incluyendo su número de pedido y los datos de contacto de la empresa.
Se recomienda anotar y conservar su número de pedido para cualquier consulta o seguimiento.
⚠️ Consideraciones importantes
- Los pedidos se despachan desde Tacna, por lo que los envíos a otras ciudades requieren mayor tiempo.
- El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío.
- No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
- Si el pedido retorna por ausencia del cliente o datos incorrectos, el reenvío tendrá un costo adicional.